LivePerson智能路由：分配最合適坐席 在企業(yè)客服系統(tǒng)日益智能化的今天，一個(gè)電話打進(jìn)來，誰來接？是隨機(jī)分配、按技能組輪詢，還是由系統(tǒng)判斷“這個(gè)問題最適合誰”？傳統(tǒng)客服中心常因坐席能力與用戶需求錯(cuò)配&…

Fun-ASR WebUI：本地化語音識(shí)別的工程實(shí)踐與系統(tǒng)解析 在智能辦公和遠(yuǎn)程協(xié)作日益普及的今天，語音轉(zhuǎn)文字技術(shù)正從“錦上添花”變?yōu)椤皠傂韫ぞ摺薄o論是會(huì)議紀(jì)要、教學(xué)錄音還是客服回訪，高效準(zhǔn)確地將語音內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可編輯文本，已成為…

Fun-ASR WebUI 智能語音處理核心技術(shù)解析 在遠(yuǎn)程會(huì)議頻繁、音視頻內(nèi)容爆炸式增長(zhǎng)的今天，我們?cè)缫巡辉贊M足于“聽清”一段語音——真正有價(jià)值的是讓機(jī)器不僅能識(shí)別聲音，還能理解語義、輸出可讀性強(qiáng)且結(jié)構(gòu)規(guī)范的文字。這正是現(xiàn)代語音識(shí)別系統(tǒng)從“能用”邁向…

Fun-ASR：一小時(shí)完成語音轉(zhuǎn)寫，如何實(shí)現(xiàn)緊急響應(yīng)的效率革命？ 在跨國會(huì)議剛結(jié)束的會(huì)議室里，行政人員正焦急地等待錄音整理成紀(jì)要；客服中心的質(zhì)檢員面對(duì)上百通電話錄音無從下手；記者抱著采訪設(shè)備趕回編輯部&am…

Groove郵箱整合：在一個(gè)界面處理所有溝通 在現(xiàn)代企業(yè)辦公中，你是否經(jīng)歷過這樣的場(chǎng)景？會(huì)議剛結(jié)束，手頭堆著三段錄音、五封跟進(jìn)郵件和兩條未讀的語音消息；客戶來電內(nèi)容需要反復(fù)回聽才能記下關(guān)鍵信息；跨部門協(xié)作…

Marketo與Fun-ASR協(xié)同構(gòu)建智能化線上發(fā)布會(huì)體系 在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的今天，一場(chǎng)成功的線上發(fā)布會(huì)早已不再只是“開個(gè)直播、講完就散”的簡(jiǎn)單動(dòng)作。它需要精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾、實(shí)時(shí)互動(dòng)增強(qiáng)參與感，并在會(huì)后沉淀可分析的內(nèi)容資產(chǎn)——而這背后，離…

Fun-ASR：讓語音識(shí)別真正適配全球業(yè)務(wù)場(chǎng)景 在跨國會(huì)議中，一位日本客戶提到“令和六年春のキャンペーン”，系統(tǒng)卻將其轉(zhuǎn)寫為“令和六年的春天活動(dòng)”；客服錄音里反復(fù)出現(xiàn)的“會(huì)員積分兌換規(guī)則”被誤識(shí)成“會(huì)費(fèi)積分兌換規(guī)定”。這類問…

Netlify持續(xù)集成：代碼提交自動(dòng)更新線上網(wǎng)站 在當(dāng)今快速迭代的前端開發(fā)環(huán)境中，每次改完代碼還要手動(dòng)打包、上傳服務(wù)器、刷新緩存——這樣的流程不僅耗時(shí)費(fèi)力，還容易出錯(cuò)。有沒有一種方式，能讓我們像推送 Git 提交一樣自然地發(fā)布新版…